Kapcsolódó hírek

    Jelenleg nincs ehhez a hírhez kapcsolódó javaslatunk!
További hírek >>

Az örökös kálváriája – avagy halottal fizettetnék ki a számlát

(Phone Arena) 2010. 03. 08.
Címkék:

Amerika a lehetõségek országa és ezt nem csak a magánszemélyek, de a szolgáltatók is nagyon jól tudják. Az Egyesült Államok legnagyobb szolgáltatója, a Verizon Wireless úgy gondolja, hogy PIN kód nélkül bizony még a halottaknak is fizetniük kell. Történt ugyanis, hogy múlt év júniusában Bill Young elhalálozott, ám a vállalat egészen a múlt hétig „nem engedte a lelkét”. Young lánya, Cynthia elküldte a mobilszolgáltató ügyfélszolgálatára a halotti bizonyítványt és egyben kérvényezte, hogy szüntessék meg édesapja elõfizetését.

/txt/hirek/kepek/szla_20100308.jpg

Miután folyamatosan érkeztek a számlák, így felhívta az ügyfélszolgálatot, ám ott azt a választ kapta, hogy apja PIN kódja/biztonsági kódja nélkül semmit sem tehet az ügyben, majd röhögve rácsapta a telefont a döbbent lányra. Ezek után természetesen már a média segítségét kérte felháborodásában Cynthia és így sikerült 8 hónap alatt elérni, hogy a Verizon letiltsa a használaton kívüli kártyát, valamint még a halálozás után befizetett összeget is visszatéríti hamarosan a károsultaknak. A szolgáltató nyilatkozata szerint elnézést kértek az eljárásért és a pökhendi ügyfélszolgálatost is megrovásban részesítették.

Konklúzió: a felháborodás teljesen jogos, viszont valahol a cég hozzáállása is - leszámítva, hogy egy halotti bizonyítvánnyal alátámasztott megszüntetés más elbírálás alá kellene, hogy essen mint egy egyszerû felmondás. Nem árt tehát idõsebb korban legalább a közeli hozzátartozóink számára megadni a fontosabb kódjainkat, hogy elkerüljük a hasonló eseteket.



A cikkhez kapcsolódó linkek:
Mobiltelefonok az Árukeresőn »

Vélemények, tapasztalatok

első  |  előző  |  teljes lista  |  következő  |  utolsó
0 oldalból ez a 0.

Hozzászólás

A fórumok minőségének megőrzése érdekében kérjük a csupa nagybetűs (azaz kiabáló) megjegyzések kerülését. Amennyiben hatékonyan szeretne egy készülékét hirdetni, javasoljuk, hogy azt az apróhirdetések oldalon tegye fel. A hozzászólások között a hirdetéseket töröljük. Amennyiben a HasználtGSM adatbázisában is szeretne hirdetni, akkor itt adjon fel hirdetést.

Szövegszerkesztési funkciók: Link beszúrása Smiley beszúrása

Írja be a képen látható szót (ellenőrzés céljából). Kérjük olvassa el a moderálási elveinket!
Ha a fórummal kapcsolatos kérdése vagy javaslata van, vagy nem tud hozzászólni, akkor küldje el az észrevételét az info@telefonguru.hu címre. Észrevételét, jelzését előre is köszönjük.
 
 

Hírlevél


Feliratkozás a Telefonguru ingyenes hírlevelére
Korábbi hírlevelek
 
 
 

Legfrissebb hozzászólások


2012-2-5 23:47:42
Én személyes véleményem szerint nagyon jó a telefon, gyors,... Nokia E7-00
2012-2-5 22:57:11
Van egy ilyenem eladó! A készülék T-Mobile függő, Fekete,... Nokia C5-00 5MP
2012-2-5 22:25:06
Helló bogcsi! Szerintem nagyon meg kéne mutatni egy mobilszervizesnek,meg... Samsung S7070 Diva
2012-2-5 22:23:52
Köszi :) Motorola MPX200
2012-2-5 22:04:05
Hello! Segítséget kérnék! Nos a problémám hogy felraktam... Gyors s soron kvli mobiljavts a Telmesternl
 

Szavazás


Sorra jelennek meg a 4G hálózatok! Ön leginkább hogyan internetezik?
     
otthon, ADSL vagy kábelhálozaton
munkahelyen hálózaton
mobilon
mobil internettel, de maradok 3G-n
mobil internettel, és hamarosan 4G-n
Korábbi szavazások eredményei