Legolvasottabbak
- CsĂșfos bukĂĄs lett a Sony Ericsson vĂ©ge
- Samsung Galaxy S III: nĂ©gymagos CPU, ICS, HD kijelzĆ
- Ez mĂĄr vĂĄg! 6.68 mm vĂ©kony mobil a HuaweitĆl
- Megint lebuktak - ezĂșttal kĂ©t Sony Xperia
- Ez a Samsung Galaxy S III? (videĂłval)
- Csak csajoknak: Samsung S5380 Wave Y LaFleur Edition
- Megjelent a Sony Xperia S
- Nokia Lumia 900: a CES 2012 legsikeresebb mobilja
HĂ©tfĂ”tĂ”l maximalizĂĄlhatjuk a mobilnet költsĂ©gĂŒnket
(NHH) 2010. 02. 26.
Március elsejétĂ”l a mobilszolgáltatóknak valamennyi, az Európai Unió területén mobilinternet-roamingot használó ügyfelük számára lehetĂ”vé kell tenniük, hogy a szolgáltatás igénybe vételekor választhassanak egy olyan felsĂ” határt, amelynél az adott idĂ”szakban csak a fogyasztó külön kérésére lehet magasabb az adatforgalomért fizetendĂ” számla.
Az Európai Parlament és a Tanács 2009. júniusi rendelete szerint a szolgáltatók több korlátot is megállapíthatnak, akár összegben, akár adatforgalomban meghatározva a limitet. A megállapított limitek közül az úgynevezett alapértelmezett összeghatár a számlázási idĂ”szakban nem haladhatja meg a nettó 50 eurót, azaz a rendelet hatálybalépésekor megállapított árfolyamon számítva a mintegy bruttó 17.710,- forintot.
Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselĂ”je (HFJK) szerint ez a megoldás nagyban javítja a fogyasztók helyzetét és hozzájárul ahhoz, hogy ne legyenek sokkoló számlák, azaz a jövĂ”ben ne fordulhasson elĂ”, hogy valaki egy néhány napos külföldi tartózkodás és átlagos internetezés után több 10-, vagy esetleg 100 ezer forintos mobilinternet-roaming számlával szembesüljön.
A HFJK ezért felhívja az Európai Unió tagállamaiba utazók figyelmét arra, hogy éljenek a lehetĂ”séggel, kérjék szolgáltatójuktól a megfelelĂ” határérték beállítását, egyben elvárja a szolgáltatóktól, hogy mielĂ”bb, minél szélesebb körben tájékoztassák ügyfeleiket a lehetĂ”ségrĂ”l, illetve annak igénybe vételi módjáról.
A rendelet szerint a szolgáltatók a korlátot adatmennyiségben is kifejezhetik, feltéve, hogy az ügyfeleket elĂ”re tájékoztatják a megfelelĂ” pénzügyi vonzatokról. Amennyiben a szolgáltató a határt adatmennyiségben szabja meg, akkor sem lehet az egyik felkínált határ a nettó 50 eurós alapértelmezett értéknél magasabb.
A rendelet értelmében július 1-jétĂ”l az 50 eurós határ beállítását minden olyan ügyfélnél alkalmazni kell, aki nem választott más értéket. A szolgáltatóknak a barangoló ügyfeleiket SMS-sel, e-mail üzenettel, vagy a számítógépen felugró ablakkal tájékoztatniuk kell arról, hogy elérték a pénzügyi vagy adatforgalmi korlát 80 százalékát. Biztosítani kell az ügyfelek számára a jogot, hogy kérjék szolgáltatójuktól az ilyen értesítések küldésének megszüntetését, illetve hogy bármikor díjmentesen kérjék a szolgáltatás visszaállítását.
Ha az ügyfél forgalma túllépi a pénzben, vagy adatban megállapított korlátot, akkor a szolgáltatónak szintén üzenetet kell küldenie, és jeleznie kell, hogy a felhasználó hogyan kérheti a szolgáltatás folytatását, illetve fel kell tüntetni a határértéken felüli egységekhez kapcsolódó költségeket. Amennyiben a barangolást végzĂ” ügyfél nem válaszol a kézbesített értesítésnek megfelelĂ”en, a szolgáltatónak haladéktalanul meg kell szüntetnie a barangolásos adatátviteli szolgáltatás nyújtását, nem számolhat fel további díjat, kivéve, ha és ameddig az ügyfél kéri a szolgáltatások további vagy újbóli nyújtását.
2010. november 1-jétĂ”l, amennyiben a barangolást végzĂ” ügyfél pénzügyi vagy adatforgalomra vonatkozó limit-funkciót igényel, vagy annak megszüntetését kéri, a váltásnak a kérelem kézhezvételét követĂ” egy munkanapon belül, ingyenesen kell megtörténnie, és nem köthetĂ” az elĂ”fizetés más részeire vonatkozó feltételekhez és korlátozásokhoz.
Az uniós barangolásról szóló rendelet hatálya csak az EU tagállamokra, valamint Norvégiára, Izlandra és Liechtensteinre terjed ki, ezért Takács Péter a más országokba utazóknak azt javasolja, hogy indulás elĂ”tt minden esetben érdeklĂ”djenek a roaming, ezen belül a mobilinternet (adatroaming) tarifákról a www.tantusz.nhh.hu portálon, illetve szolgáltatójuknál.
Legfrissebb hozzĂĄszĂłlĂĄsok
Én személyes véleményem szerint nagyon jó a telefon, gyors,... Nokia E7-00
Van egy ilyenem eladó! A készülék T-Mobile függő, Fekete,... Nokia C5-00 5MP
Helló bogcsi! Szerintem nagyon meg kéne mutatni egy mobilszervizesnek,meg... Samsung S7070 Diva
Köszi :) Motorola MPX200
Hello! Segítséget kérnék! Nos a problémám hogy felraktam... Gyors és soron kívüli mobiljavítás a Telmesternél